崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.3年以上樓層管理工作經(jīng)驗,1年以上大型建材、家具等零售業(yè)商場同等崗位工作經(jīng)驗;了解相關(guān)法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;
3.有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識,熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)競爭環(huán)境,了解商業(yè)布局、商品陳列、營運現(xiàn)場管理的業(yè)務(wù)知識;
4.有一定溝通談判能力、學(xué)習(xí)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。