工作職責(zé):
1、 協(xié)助總經(jīng)理做好分管項目的物業(yè)管理工作,實現(xiàn)項目經(jīng)營計劃指標。
2、 負責(zé)分管項目的業(yè)主滿意度。
3、 負責(zé)根據(jù)分管項目的經(jīng)營指標,制定相應(yīng)的工作計劃,并確保計劃的有效實施。
4、 負責(zé)對分管項目各部門、各專業(yè)的工作進行監(jiān)督及考核。
5、 接受業(yè)主的重大投訴并及時處理,將結(jié)果向業(yè)主及時反饋,做好業(yè)主的溝通及協(xié)調(diào)。
6、 加強對分管項目的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7、 貫徹執(zhí)行集團的各項管理制度。
8、 主動與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程。
9、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:
1、 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。
2、具備一定的物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)。
3、熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī),以確保物業(yè)運營的合法合規(guī)。
4、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和團隊管理能力。
5、具備快速、準確地識別和解決問題的能力,并能有效應(yīng)對突發(fā)事件,靈活地處理業(yè)主投訴和糾紛。
注:
具有大型住宅物業(yè)小區(qū)全面管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
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