職位描述
加班費(fèi)五險
崗位職責(zé)：
1. 客戶訂單需求確認(rèn)：接收訂單并與客戶核對運(yùn)輸計劃，信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入；
2. 系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)內(nèi)部系統(tǒng)下單，監(jiān)督跟進(jìn)責(zé)任部門從派車至運(yùn)費(fèi)確認(rèn)的全流程監(jiān)控；
3. 客戶信息反饋：根據(jù)客戶需求通過TMS系統(tǒng)、回復(fù)、微信等方式反饋訂單實(shí)時信息；
4. 訂單跟蹤及異常跟進(jìn)處理：自車輛到場至訂單完成過程中的異常跟進(jìn)反饋，直至異常處理完畢；
5. 客戶績效跟進(jìn)、客戶滿意度調(diào)查：每月客戶績效結(jié)果跟進(jìn)、溝通；年度客戶滿意度調(diào)查收集、整理分析。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 具有1年以上的物流客服、調(diào)度類工作經(jīng)驗；
3. 熟練運(yùn)用office辦公軟件；
4. 較強(qiáng)的溝通能力及責(zé)任心。
工作時間：
1. 8:30-12:00,13:30-18:00；
2. 周末雙休、法定節(jié)假日正常休息；
3. 因崗位涉及加班排班，相應(yīng)折算加班費(fèi)或后期調(diào)休處理。
工作地點(diǎn)：
太原市晉源區(qū)健康南街5號山西旭日東升物流有限公司
工作地點(diǎn)
山西旭日東升物流有限公司
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職位發(fā)布者
申先生/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西旭日東升物流有限公司旭日東升成立于2004年，總部位于山西省太原市，經(jīng)過近20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)外運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝設(shè)計、物流系統(tǒng)等一體化全方位的供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商。公司業(yè)務(wù)有：國內(nèi)干線運(yùn)輸、HUB倉運(yùn)營、VMI運(yùn)營、入廠物流、生產(chǎn)物流、出廠物流、售后物流、短駁配送、物流包裝設(shè)計與維保、中歐陸運(yùn)、國際貨運(yùn)代理、物流系統(tǒng)開發(fā)等。結(jié)合國家新能源發(fā)展政策并基于公司作為全球最大鋰電池制造商的戰(zhàn)略性物流服務(wù)商，公司自購近千臺危險品廂式展翼貨車和大件貨車，以北京、上海、廣州、廈門、寧波、武漢、寧德、溧陽、宜賓、西寧、太原等基地為中心，開展新能源動力總成、儲能電柜及售后件的國內(nèi)陸運(yùn)、國際陸海運(yùn)的物流運(yùn)輸和配送業(yè)務(wù)，目前公司已成為國內(nèi)規(guī)模最大的新能源物流服務(wù)商。
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