崗位職責:
1. 咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;
2. 咨詢客戶的電話外呼,按要求按量完成,并做好相應的信息記錄;
3. 定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知客戶最近的培訓動態(tài);
4. 接待來訪客戶咨詢,全面、精準、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解相關考試信息及學校的課程產品,為其選擇培訓課程做好參考;
5. 完成自媒體賬號既定的信息發(fā)布要求,及時解答線上、線下學員的咨詢問題;
6. 完成其它臨時性工作。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2. 普通話標準、思維敏捷、有親和力,溝通能力強、談吐大方得體;
3. 有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,有責任心;
4. 熱衷于教育行業(yè),適應能力強,具有高度的責任感、良好的服務意識和誠實可靠的職業(yè)操守;
5. 有教育、銷售、咨詢行業(yè)經驗工作者優(yōu)先。
職位福利:
1. 簽訂正規(guī)勞動合同,五險、雙休;
2. 薪資構成:基本工資+崗位工資+績效工資+年終獎金等;
3. 其它福利:帶薪假期、法定假日、冬令時工作制等。
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