職位描述
英語國際票務(wù)航空票務(wù)機(jī)票
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)歐洲機(jī)票的預(yù)訂和銷售服務(wù)。
2.與歐洲的航空公司進(jìn)行溝通和合作，掌握最新的票務(wù)信息和政策。
3.維護(hù)客戶關(guān)系，提供咨詢和解決方案，確保客戶出行的順利和滿意度。
4.協(xié)調(diào)和處理訂單、退改簽等相關(guān)事宜，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。
5.遵守公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，保持良好的工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位要求：
1.具備相關(guān)的歐洲票務(wù)銷售和操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉歐洲航空交通工具的運(yùn)營和票務(wù)政策。
2.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力，能夠高效地處理客戶的需求和投訴。
3.具備良好的英語口語和書寫能力，能夠獨(dú)立處理涉及歐洲客戶的業(yè)務(wù)。
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
5.具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)工作壓力和靈活應(yīng)變。
6.能夠承受工作壓力，具備良好的應(yīng)對(duì)挫折和逆境的能力。
7.能夠以積極的心態(tài)接受上級(jí)的反饋和指導(dǎo)，并主動(dòng)改進(jìn)工作中的不足之處。
8.具備良好的溝通能力和解決問題的能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員積極協(xié)作，提升工作效率和質(zhì)量。
9.對(duì)于工作中的挫折和困難，能夠冷靜面對(duì)并迎接挑戰(zhàn)，以更好的狀態(tài)應(yīng)對(duì)工作壓力。
工作時(shí)間：周一至周五 10:00-18:00
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪+提成，每個(gè)座位20元提成，月座位量可達(dá)1000個(gè)左右
公司福利：
提供國定假日休息和帶薪年假。
工作地點(diǎn)
凌空SOHO7號(hào)樓603室
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