職位描述
在線客服全白班
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司線上旅游產(chǎn)品咨詢事宜，并促進下單成交；
2、發(fā)現(xiàn)挖掘客戶潛在需求，做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合推薦，提供旅行多方面的咨詢服務(wù)；
3、收集并反饋客戶對產(chǎn)品的意見，提出合理化改進建議；
4、完成上級臨時交代的任務(wù)；
任職要求：
1、有良好的溝通技巧，能耐心解答客戶提出的各類問題；
2、有旅游行業(yè)相關(guān)業(yè)經(jīng)驗者；
3、熱愛旅游行業(yè)，能夠承受服務(wù)行業(yè)的工作壓力；
工作地點
凌空SOHO7號樓603室
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職位發(fā)布者
江晨佳/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
上海飛鳥國際旅行社有限公司公司品牌是飛鳥旅行AwingTravel，這家公司有超過10年的出境服務(wù)經(jīng)驗，是國內(nèi)最領(lǐng)先的澳新、歐洲專線旅游批發(fā)商。covid疫情前每年服務(wù)出境游客超過一萬人，疫情過后業(yè)務(wù)量快速恢復(fù)。 AwingTravel連續(xù)多年是東方航空在澳新航線機位采購量第1名。AwingTravel的旅游線路產(chǎn)品在攜程等主流OTA平臺銷量領(lǐng)先，客戶口碑優(yōu)秀。線下合作的傳統(tǒng)分銷商旅行社覆蓋中國各地，保持長期良好的互惠合作。飛鳥旅行品牌在華東乃至全國澳新旅游領(lǐng)域具有影響力。
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