崗位職責(zé):
1、熟練亞馬遜、樂天雅虎、速賣通等跨境平臺(tái)的操作及規(guī)則,能熟練上傳、更新、優(yōu)化和管理產(chǎn)品;
2、了解銷售平臺(tái)政策與制度,維護(hù)賬號(hào)的評(píng)分和信用評(píng)價(jià),保持賬號(hào)評(píng)級(jí),處理和記錄各種投訴、爭議,匯總并整理各種投訴類型;
3、處理客戶問題,跟蹤客戶訂單,處理發(fā)貨,及時(shí)回復(fù)留言,提高店鋪好評(píng);
3、總體把控平臺(tái)的指數(shù)和數(shù)據(jù),制定產(chǎn)品策略,產(chǎn)品價(jià)格的更新以及保持產(chǎn)品的優(yōu)勢,提高市場占有率;
5、要對自建產(chǎn)品有足夠的興趣,對自建的產(chǎn)品有自已獨(dú)特的觀點(diǎn)。
6、完成上級(jí)交辦的其他事情。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,日語二級(jí)及以上,電子商務(wù)、國貿(mào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、對國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)有著濃厚興趣,勇于挑戰(zhàn),不甘于平庸和安逸;
3、善于準(zhǔn)確理解客戶要求, 全面細(xì)致地考慮問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通
能力,協(xié)調(diào)能力;
4、思維靈活且有邏輯性,有團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力
5、心態(tài)積極,對工作和生活始終充滿活力和激情,并能感染他人;
同時(shí)也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生前來面試,提供完善的一對一新人培訓(xùn);
薪酬福利:
1、基本薪資:在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬體系,底薪+提成(或績效)+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)
實(shí)行年度績優(yōu)調(diào)薪和晉升調(diào)薪,即一年一次調(diào)薪機(jī)會(huì);
2、年終獎(jiǎng)金:公司為服務(wù)到年末的轉(zhuǎn)正員工提供年終獎(jiǎng)金;
3、獎(jiǎng)金激勵(lì):股權(quán)激勵(lì)、年終分紅等豐厚激勵(lì)獎(jiǎng)金;
4、假期規(guī)定:國家法定假期(法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);逢春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一兒童節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日,為員工定制節(jié)日福利,讓員工擁有一個(gè)溫暖的節(jié)日;且滿一年享有帶薪年假;
5、職業(yè)生涯:根據(jù)員工能力提供完善的橫向調(diào)崗及縱向晉升通道,完善的核心人才培養(yǎng)體系,為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺(tái);
6、員工培訓(xùn):公司重視員工個(gè)人發(fā)展,不定期為員工組織相關(guān)培訓(xùn);
7、員工團(tuán)建:不定期組織部門團(tuán)建;
8、生日祝福:您會(huì)在您生日的時(shí)候收到來自同事們的祝福和公司為您準(zhǔn)備的生日禮物;
9、其他福利:年度員工體檢、工齡補(bǔ)貼、生日會(huì)、下午茶等;
辦公環(huán)境:干凈、整潔的辦公環(huán)境,輕松、愉快的工作氛圍;
生活設(shè)施:提供微波爐、冰箱等配套設(shè)施;
上班時(shí)間:大小休,8:30-12:00;13:00-17:30;
職位福利:績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、大小休