崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)傳統(tǒng)電器(空調(diào)、冰洗、黑電、廚衛(wèi))或新能源網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理,安裝維修作業(yè)能力及時(shí)補(bǔ)足和管理;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)品類績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)提升,服務(wù)質(zhì)量KPI數(shù)據(jù)提升,投訴,費(fèi)用咨詢;
3、負(fù)責(zé)所管品類的主數(shù)據(jù)維護(hù)、工人資質(zhì)、日常安裝維修投訴處理跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)所管品類的技術(shù)培訓(xùn)、維修配件管理、訂單結(jié)算。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心;
3、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、較好的溝通能力、抗壓能力,電腦操作熟練。
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