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崗位職責(zé)：
1、提供音視頻會(huì)議支持服務(wù)包括會(huì)議調(diào)試、MCU調(diào)試等，桌面運(yùn)維支持服務(wù)包括PC硬件組裝及維修，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支持包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)交換機(jī)和路由器等設(shè)備簡(jiǎn)單調(diào)試等服務(wù)；
2、獨(dú)立承擔(dān)VIP現(xiàn)場(chǎng)支持業(yè)務(wù)；
3、及時(shí)響應(yīng)和處理事件問題及解決用戶各種需求；
4、認(rèn)真判斷事件問題的優(yōu)先級(jí)別并對(duì)于重大事件問題及時(shí)上報(bào)；
5、在工作中善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)部門需求；
6、主動(dòng)采取預(yù)防措施避免事件的反復(fù)發(fā)生；
7、獨(dú)立承擔(dān)接入交換機(jī)維護(hù)工作；
8、負(fù)責(zé)機(jī)房巡檢、服務(wù)器及信息系統(tǒng)管理、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作；
9、負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)水平評(píng)價(jià)支持工作；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有3年以上網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通及協(xié)調(diào)能力，具有良好的文檔編寫和語(yǔ)言表達(dá)能力；
3、具有自驅(qū)力、主動(dòng)性和執(zhí)行力，善于溝通表達(dá)、解決復(fù)雜問題；
4、具備PMP、CISP、CCIE等證書優(yōu)先；
5、熟悉TCP/IP協(xié)議，OSI模型，網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)體系；
6、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、音視頻設(shè)備；
7、熟悉安全服務(wù)項(xiàng)目以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，視頻運(yùn)維，桌面運(yùn)維等項(xiàng)目；
8、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，積極溝通協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題；全階段跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目的順利實(shí)施及落地，協(xié)調(diào)項(xiàng)目交付所需相關(guān)資源；
9、定期與客戶溝通，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，維護(hù)客戶關(guān)系，積極引導(dǎo)客戶以推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施；
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息化項(xiàng)目實(shí)施管理、人員管理、進(jìn)度管理、項(xiàng)目資料文檔編制等。
11、具備信息系統(tǒng)管理和維護(hù)能力；
12、精通windows、linux等服務(wù)器系統(tǒng)的操作維護(hù)；
13、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；
14、喜歡鉆研技術(shù)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
15、有責(zé)任心，為人正派，不怕吃苦，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。