崗位職責:
1.天貓、拼多多、阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)絡在線客服專員,負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡在線溝通與售前售后處理;
2.熟悉公司產(chǎn)品,能夠熟練地解答客戶相關咨詢,并對客戶進行溝通、引導,達成訂單。
任職要求:
1.中專及以上學歷,專業(yè)不限,有淘寶、拼多多、阿里巴巴等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可帶薪培訓;
2.熟練辦公軟件,熟悉網(wǎng)購,打字流暢;
3.工作認真負責,具有良好的團隊協(xié)作能力、人際溝通能力及服務意識。
員工福利:
1、發(fā)薪:每月20日準時發(fā)薪,如遇休息日或節(jié)假日則提前一天發(fā)放;
2、部門團建福利標準:季度+團建假期,年度享有暢玩省內(nèi)、全國各大熱門旅游地點,打卡熱門網(wǎng)紅點;
3、傳統(tǒng)節(jié)日福利:所有員工自入職之日起均可以享有傳統(tǒng)節(jié)日假日福利;
4、各種假期:員工享有元旦、五一、中秋、端午等傳統(tǒng)法定假期以及帶薪年假、婚假等;
5、生日福利:生日當月享有精美生日禮物;
6、公司活動:大型電商節(jié)周年慶/舉辦員工活動及隨機禮品抽取;
7、公司氛圍:90后團隊,平均年齡在26歲,工作氛圍輕松愉悅,扁平化管理;
9、新人入職:新人入職享有1V1老帶新,入職會有系統(tǒng)培訓加指導老師手把手帶教,無經(jīng)驗也不用擔心;
10、晉升:公司注重員工培養(yǎng)及成長,多崗位每季度/半年享有晉升機會。
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