1、負責(zé)本責(zé)任區(qū)域有關(guān)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,推動轄區(qū)客戶滿意度、收繳率指標(biāo)達成;
2、負責(zé)每月對轄區(qū)客戶進行需求訪談、訴求回訪及分析,并提出改善措施;
3、定期維護業(yè)主關(guān)系,獲取其服務(wù)意見或建議,不斷提升客戶滿意度;
4、負責(zé)受理轄區(qū)業(yè)主的投訴、建議,并聯(lián)動各部門有效推動;
5、定期進行轄區(qū)物業(yè)各類費用進行催收;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、高溫補貼