崗位職責(zé):
1、進(jìn)行客戶訂單管理:客戶訂單的處理與庫(kù)存跟進(jìn);
2、督促、跟進(jìn)并處理客戶核對(duì)帳工作,解決并反映存在的問(wèn)題;
3、客戶的出貨安排與跟進(jìn),與銷售協(xié)調(diào),以及銷售報(bào)告的擬制;
4、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好應(yīng)收賬款工作?
5、發(fā)票管理:發(fā)票開(kāi)據(jù)、發(fā)票存檔與管理等;
6. 接聽(tīng)客戶電話,處理客戶的訴求。
7、根據(jù)實(shí)際運(yùn)作,提出客戶服務(wù)的優(yōu)化服務(wù)建議;
8、相關(guān)報(bào)表、單據(jù)的制作、整理與歸檔。
崗位要求:
1、 大專或以上學(xué)歷,有兩到三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,思路清晰,能吃苦耐勞、穩(wěn)重認(rèn)真、有責(zé)任心;
3、 熟練使用EXCEL等辦公軟件;
4、 良好的邏輯思維、責(zé)任心及溝通能力 ,善于調(diào)整樂(lè)觀積極的心態(tài)。
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