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    更新于 2025-01-05 00:16:01

    客服主管

    7千-1.4萬(wàn)·14薪
    • 廣州番禺區(qū)
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售前客服售后客服電話客服英語(yǔ)

    崗位職責(zé):

    崗位職責(zé)

    1、進(jìn)行區(qū)域銷售業(yè)績(jī)分析,制定周、月、年度計(jì)劃

    2、區(qū)域客戶訂單的處理與對(duì)賬,及時(shí)入系統(tǒng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)以保證按客戶需求完成訂單;

    3、協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)物流部進(jìn)行區(qū)域客戶的出貨安排與跟進(jìn),并及時(shí)向銷售報(bào)告的擬制;

    4、做好區(qū)域客戶的售前、售中、售后服務(wù),支持銷售做好客戶維護(hù)、開發(fā)工作

    5、有計(jì)劃、按時(shí)與區(qū)域客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)開發(fā)新需求及維護(hù)客情,根據(jù)需要申請(qǐng)合適拜訪。

    6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好應(yīng)收賬款工作;

    7、接聽客戶電話,處理客戶的訴求。

    8、根據(jù)實(shí)際運(yùn)作,提出區(qū)域客戶服務(wù)的優(yōu)化服務(wù)建議;

    9、相關(guān)報(bào)表、單據(jù)的制作、整理與歸檔。

    10、參與或組織并跟進(jìn)每年展會(huì)項(xiàng)目

    11.服從上級(jí)的其他工作安排

    崗位要求:

    1、 本科或以上學(xué)歷,有三到五年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有食品原料銷售、食品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有正能量

    2、思路清晰,能吃苦耐勞、穩(wěn)重認(rèn)真、有責(zé)任心;

    3、 熟練使用EXCEL等辦公軟件; 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力

    4、 良好的邏輯思維、責(zé)任心及溝通能力 ,善于調(diào)整樂觀積極的心態(tài)。

    5、執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),協(xié)助銷售總經(jīng)理管理部門的日常工作。

    6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織與自我管理能力。

    7、反應(yīng)靈活,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。

    8、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

    職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、 制定并健全客戶服務(wù)系統(tǒng)


    工作地點(diǎn)

    萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B-1座2003室

    職位發(fā)布者

    張勁羽/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo江門市加得食品有限公司
    加得食品有限公司,建立于2002年,是一家集研發(fā),生產(chǎn),銷售為一體的綜合性食品企業(yè),提供安全,健康,天然,創(chuàng)新的食品原配料來(lái)提高人們生活,秉承高效、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新的原則,積極創(chuàng)新,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的食品配料及最佳的解決方案,為客戶的產(chǎn)品帶來(lái)快速的市場(chǎng)增長(zhǎng)和附加值。現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外眾多大中型食品企業(yè)建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,在業(yè)界得到眾多人士的認(rèn)??和信賴。應(yīng)公司快速發(fā)展需要,誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)輝煌!福利介紹與員工發(fā)展::1、按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)和公積金2、提供午餐補(bǔ)貼及每日水果。3、按照國(guó)家規(guī)定,員工享有年假及其他假期;5、享有每年的員工旅游活動(dòng);6、享有公司政策的其它福利制度。7.公司提供良好的培訓(xùn),使員工成長(zhǎng),發(fā)展平臺(tái)很大!
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