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    更新于 11月8日

    銀行信用卡催收專員

    8千-1.3萬(wàn)
    • 鄭州金水區(qū)
    • 1-3年
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招20人

    職位描述

    電話催收催收經(jīng)驗(yàn)不限
    職位描述
    1、通過(guò)電話溝通協(xié)商的方式,以公司提供的客戶資源為對(duì)象,協(xié)助銀行客戶對(duì)信用卡逾期賬款回收
    2、合規(guī)處理客戶異議,準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過(guò)程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
    3、協(xié)助引導(dǎo)客戶正確、及時(shí)處理信用卡逾期賬款

    職位要求:
    1、25—40歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有信用卡賬款回收行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷限制;
    2、1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有信用卡、消費(fèi)信貸、信貸貸后催收類等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    3、流利的普通話,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
    4、具有良好的表達(dá)溝通能力、應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力;
    5、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及中文輸入能力。

    薪酬待遇:
    1、底薪面談+業(yè)績(jī)補(bǔ)貼+高額業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+額外加班補(bǔ)助+延時(shí)加班補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)+高溫補(bǔ)助;
    2、入職簽訂勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)一金,每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資;
    3、法定節(jié)假日正常休息,額外帶薪年假6-15天;
    4、完善培訓(xùn):新人培訓(xùn)+在職培訓(xùn)
    5、晉升空間:管理路線(專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理)

    面試地址:鄭州市金水區(qū)金水路英協(xié)路河南信息廣場(chǎng)B座802室

    建議乘車路線:地鐵一號(hào)線F3出口向東300米路南,公交車B18、916、919、26路等在金水立交站下車即到。

    工作地點(diǎn)

    河南信息廣場(chǎng)(民航路地鐵站F3口步行340米)

    職位發(fā)布者

    陳女士/人事主管

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo高柏(中國(guó))企業(yè)管理咨詢有限公司
    高柏作為中國(guó)大陸現(xiàn)代消費(fèi)金融催收服務(wù)機(jī)構(gòu)及行業(yè)締造先驅(qū),1987年成立,至今已有三十多年的歷史。總部設(shè)于香港,在北京、上海、廣州、深圳、重慶等47個(gè)城市均設(shè)有分公司,并會(huì)繼續(xù)在更多地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。早于2007年國(guó)內(nèi)銀行委外催收處于初級(jí)階段,高柏已擔(dān)任中國(guó)人民銀行業(yè)內(nèi)顧問(wèn),把‘制度法律法規(guī)、明確主管部門、打擊違法經(jīng)營(yíng)’等專業(yè)意見和港臺(tái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)引入監(jiān)管機(jī)構(gòu)。2015年,配合中國(guó)人民銀行消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局完成《中國(guó)債務(wù)催收問(wèn)題研究》課題報(bào)告。高柏作為***的業(yè)內(nèi)顧問(wèn),應(yīng)中國(guó)人民銀行之邀擔(dān)任報(bào)告課題組顧問(wèn)成員。此報(bào)告摘要已送至總理辦公室,并已送交全國(guó)金融機(jī)構(gòu)總部,包括五大國(guó)有銀行及九大股份制銀行。目前中港臺(tái)銀行不良貸款管理所采用的全程錄音系統(tǒng)、全電腦化營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、資訊保安系統(tǒng)、人員培訓(xùn)系統(tǒng)、貸款管理流程、監(jiān)察稽核制度等等的內(nèi)控監(jiān)察制度,全部都是由高柏率先引入并制訂。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,高柏奠定了兩岸三地銀行委外貸款管理所采用的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定銀行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信心,改善了銀行信用卡、個(gè)人貸款的資產(chǎn)素質(zhì)。目前高柏?fù)碛幸恢Ы?000人的高素質(zhì)專業(yè)團(tuán)隊(duì),提供持續(xù)、完善的培訓(xùn),由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),并配合高效率的人才晉升及調(diào)配機(jī)制,全面發(fā)揮了各類人才的潛能,從而推動(dòng)集團(tuán)整體的高速發(fā)展。自1987年創(chuàng)辦至今,集團(tuán)已向區(qū)內(nèi)超過(guò)100家銀行和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、超過(guò)800家上市及跨國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期提供全面的信用風(fēng)險(xiǎn)及消費(fèi)金融顧問(wèn)服務(wù)。集團(tuán)至今處理的不良資產(chǎn)總額超過(guò)5000億人民幣。作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)獲各方主管部門認(rèn)可,成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。高柏自2010年起,連續(xù)七年得到上海市虹口區(qū)政府認(rèn)可,并頒獎(jiǎng)予以肯定。同時(shí)也連續(xù)七年獲虹口區(qū)人民政府頒發(fā)的納稅優(yōu)秀獎(jiǎng),彰顯高柏的合法營(yíng)運(yùn)及循規(guī)情況,也證明高柏的營(yíng)業(yè)規(guī)模。并且連續(xù)四年經(jīng)上海市商務(wù)委員會(huì)重點(diǎn)考核,審定成為服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)。2010年6月,高柏上海分公司經(jīng)商務(wù)部所屬中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)連同全球著名研究咨詢機(jī)構(gòu)Gartner、IDC和TPI參與評(píng)選,獲頒服務(wù)外包成長(zhǎng)型的百?gòu)?qiáng)企業(yè)榮譽(yù),是***獲此殊榮的消費(fèi)金融顧問(wèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2017年高柏上海分公司有幸被評(píng)為上海市虹口區(qū)文明單位。高柏于2000年3月成功通過(guò)法國(guó)驗(yàn)證公司BVQI的嚴(yán)格檢驗(yàn),成為亞洲區(qū)***家獲得品質(zhì)檢定證書ISO9001的信用風(fēng)險(xiǎn)管理公司。 2011年高柏資本控股集團(tuán)主席盧業(yè)樑先生在人民大會(huì)堂受***接見。并在第二屆“中華慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評(píng)選表彰活動(dòng)中,全國(guó)共316人獲得表彰。盧業(yè)樑先生名列其中,榮獲“中華慈善突出貢獻(xiàn)個(gè)人獎(jiǎng)“。
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