職位描述
1、通過(guò)電話溝通協(xié)商的方式,以公司提供的客戶資源為對(duì)象,協(xié)助銀行客戶對(duì)信用卡逾期賬款回收
2、合規(guī)處理客戶異議,準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過(guò)程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
3、協(xié)助引導(dǎo)客戶正確、及時(shí)處理信用卡逾期賬款
職位要求:
1、25—40歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有信用卡賬款回收行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷限制;
2、1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有信用卡、消費(fèi)信貸、信貸貸后催收類等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、流利的普通話,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有良好的表達(dá)溝通能力、應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力;
5、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及中文輸入能力。
薪酬待遇:
1、底薪面談+業(yè)績(jī)補(bǔ)貼+高額業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+額外加班補(bǔ)助+延時(shí)加班補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)+高溫補(bǔ)助;
2、入職簽訂勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)一金,每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資;
3、法定節(jié)假日正常休息,額外帶薪年假6-15天;
4、完善培訓(xùn):新人培訓(xùn)+在職培訓(xùn)
5、晉升空間:管理路線(專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理)
面試地址:鄭州市金水區(qū)金水路英協(xié)路河南信息廣場(chǎng)B座802室
建議乘車路線:地鐵一號(hào)線F3出口向東300米路南,公交車B18、916、919、26路等在金水立交站下車即到。