崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施開業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品及試乘試駕的培訓(xùn),確保門店人員達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)整體用戶服務(wù)水平,并階段性輸出報(bào)告;
2、根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求,組織開發(fā)培訓(xùn)課程及培訓(xùn)手冊(cè),設(shè)計(jì)和編寫培訓(xùn)相關(guān)教材及資料;
3、根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)更新優(yōu)化課程內(nèi)容,授課形式及授課體系;
4、根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和落地;
5、與相關(guān)部門保持高效溝通,多維度收取培訓(xùn)相關(guān)反饋,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果;
6、協(xié)助總部組織和實(shí)施各類產(chǎn)品培訓(xùn),包含靜動(dòng)態(tài)實(shí)車體驗(yàn);
7、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,支援相關(guān)部門工作。
1、知名汽車品牌5年以上培訓(xùn)及授課經(jīng)驗(yàn);
2、專業(yè)課程開發(fā)能力、培訓(xùn)技巧及現(xiàn)代課程組織能力、培訓(xùn)演講能力、試乘試駕能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析和解決問題能力;
3、計(jì)算機(jī)能力:熟練使用office,較強(qiáng)的PPT制作能力,短視頻,長(zhǎng)圖等專業(yè)性辦公軟件操作能力;
4、形象氣質(zhì)佳,富有激情,擁有良好的感染力和駕駛技術(shù);
5、適應(yīng)出差。
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