崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定新車型上市初期的市場質(zhì)量問題解析體制,廠內(nèi)和市場質(zhì)量問題(動力、底盤電控、電子電器、新能源)的一次解析,確定問題責(zé)任歸屬,向責(zé)任部門發(fā)行QIS,提出改善要求,并負(fù)責(zé)改善效果的跟蹤和推進(jìn)
2、編制市場質(zhì)量問題改善計(jì)劃;對納入管理的長周期改善項(xiàng)目,組織設(shè)計(jì)、工廠、供應(yīng)商等部門開展改善活動;開展市場故障的整車驗(yàn)證試驗(yàn)和原因分析,并提出改善措施;協(xié)助售后服務(wù)部門開展專營店遠(yuǎn)程診斷工作。
3、組織對安全、拋錨(如自燃車輛、事故車輛等)類重大市場質(zhì)量問題以及多發(fā)性疑難問題的現(xiàn)場調(diào)查、原因分析、改善。
4、協(xié)調(diào)公司各部門,及時落實(shí)質(zhì)量問題的遏制及短期措施,避免問題的重復(fù)發(fā)生;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量問題Know How 積累;
6、組織用戶質(zhì)量調(diào)查活動,負(fù)責(zé)本專業(yè)的調(diào)查問卷的制定、審核,并統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果和分析工作;
7、對供應(yīng)商市場質(zhì)量問題責(zé)任度的判定、保修數(shù)據(jù)責(zé)任維護(hù)及向供應(yīng)商索賠事宜。保修數(shù)據(jù)分析,包括每日數(shù)據(jù)分析,每月故障率/故障金額TOP項(xiàng)分析等;
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置工作任務(wù)等。
1.本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè);
2.英語四級及以上 ;
3.熟悉CATIA及OFFICE辦公軟件;
4. 熟練掌握質(zhì)量問題解決流程及工具方法;
5、具有駕駛證C1或以上;
6.熟悉動力、底盤電控、電子電器、新能源結(jié)構(gòu)與原理
7. 熟悉整車結(jié)構(gòu)和四大工藝;熟悉質(zhì)量檢測線設(shè)備(四輪定位、轉(zhuǎn)轂ADAS標(biāo)定)優(yōu)先考慮;
8.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
9.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力;
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