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崗位職責：

1、負責飛豬、去哪兒、攜程等OTA平臺國內(nèi)機票業(yè)務在線訂單咨詢,接聽客戶來電,負責與客戶溝通、訂票、改退等操作,給予客戶及時、準確、專業(yè)的解答和處理；

2、負責按照平臺流程和要求對機票訂單進行及時準確的處理,包括但不限于查詢、報價、訂座、確認、提交出票等；

3、協(xié)助出票，通知航變等事務;

任職要求：

1、大專及以上學歷

1、需要倒班制度。

2、有民航相關專業(yè)知識，有旅行社或者機票代理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、普通話標準，口語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

4、為人誠實、正直，有責任感，有良好的團隊意識具有較強執(zhí)行能力及承壓能力、能妥善處理客戶問題。

5、思維敏捷應變能力強、處理問題細心。

6、熟練操作電腦，會應用EXCEL、WORD等辦公工具，打字速度40字/分鐘。

薪酬福利：

1、薪酬=無責任底薪+績效獎金+年底雙薪；

2、入職滿3個月購買五險；

3、享受國家假期，有帶薪年假、節(jié)假日福利；

4、提供住宿、工作餐

4、公司不定期舉行員工聚餐、團體活動或旅游