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    更新于 12月20日

    電商客服

    6千-8千
    • 深圳南山區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售前客服售后客服
    崗位職責(zé)
    一、負(fù)責(zé)接待天貓,京東,平臺(tái)的客戶咨詢,針對(duì)客戶的問(wèn)題,提供及時(shí)、滿意的解答,提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn);
    二、引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,促進(jìn)客戶下單、完成銷售目標(biāo);
    三、登記客戶咨詢問(wèn)題與需求、意見(jiàn),并做好相關(guān)問(wèn)題收集及時(shí)反饋;
    四、有良好的促單意識(shí),跟進(jìn)意向顧客,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
    五、跟進(jìn)訂單的售前售中售后,與客戶在線或電話溝通等及時(shí)跟進(jìn)準(zhǔn)確處理,客戶購(gòu)物過(guò)程中的所有問(wèn)題避免中差評(píng)產(chǎn)生;
    六、處理買家退款,發(fā)貨,跨部門協(xié)調(diào)并增進(jìn)買家與公司的關(guān)系,避免差評(píng);
    七,偶爾協(xié)助打包發(fā)貨等工作

    任職要求
    一,1年以上的天貓,京東,平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)
    二,打字速度在50字一分鐘以上
    三,熟悉千牛客服端的各項(xiàng)操作
    四,頭腦清思維敏捷,可同時(shí)與多人流暢交流
    五,脾氣好,細(xì)心負(fù)責(zé)任,對(duì)客戶要有耐心

    工作地點(diǎn)

    深圳南山區(qū)紅花南路與紅花一路交叉口東北100米

    職位發(fā)布者

    陳女士/人事專員

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo深圳市萊康寧醫(yī)用科技股份有限公司
    深圳市萊康寧醫(yī)用科技股份有限公司位于中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)硅谷---深圳市南山區(qū),專業(yè)從事高性能產(chǎn)科監(jiān)護(hù)產(chǎn)品的硏究,積累了多年的專業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),是集科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高科技醫(yī)療設(shè)備制造商。作為中國(guó)專業(yè)的胎兒監(jiān)護(hù)模塊供應(yīng)商,在中國(guó)產(chǎn)科監(jiān)護(hù)領(lǐng)域享有廣泛的知名度,公司設(shè)計(jì)的胎兒監(jiān)護(hù)模塊和整機(jī)產(chǎn)品已與多家知名企業(yè)、醫(yī)院建立合作關(guān)系,多項(xiàng)技術(shù)和性能在全球范圍居重要地位。公司不斷地釆用前沿的科學(xué)技術(shù)水平開發(fā)岀滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。目前主要的產(chǎn)品有可穿戴式藍(lán)牙多普勒系列、母嬰監(jiān)護(hù)儀系列、胎心多普勒系列、胎兒監(jiān)護(hù)儀配件系列。公司注重建設(shè)和實(shí)施現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系和質(zhì)量管理體系,公司已通過(guò)ISO-13485質(zhì)量體系認(rèn)證。“十月寶貝”“愛(ài)孕”具備完全自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和多項(xiàng)專利,公司產(chǎn)品相繼通過(guò)歐洲CE認(rèn)證。我們秉承“CARE LIFE FROM THE BEGINNING——呵護(hù)生命,造福人類”的服務(wù)理念,致力于向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以優(yōu)惠的價(jià)格和完善的售后服務(wù),為人類的健康事業(yè)盡一份力。發(fā)展歷程 2023年研發(fā)出遠(yuǎn)程黃疸隨訪系統(tǒng)2022年創(chuàng)立萊康寧遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)技術(shù)服務(wù)中心2021年研發(fā)出胎兒監(jiān)護(hù)信息化系統(tǒng)及AI智能判讀系統(tǒng)2019年推出eCTG-8T、eCTG-8M超聲多普勒胎兒監(jiān)護(hù)系統(tǒng)2018年升級(jí)版L6T手持式胎心儀面世2016年院內(nèi)院外一體化產(chǎn)科中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)面世2015年平板胎兒監(jiān)護(hù)儀L8E/L8F面世2014年藍(lán)牙胎心儀、監(jiān)護(hù)儀面世2013年全新一代L8胎兒/母親監(jiān)護(hù)儀面世2012年無(wú)線胎兒監(jiān)護(hù)終端PC-CTG,胎兒/母親中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)(有線或無(wú)線連接)面世2009年公司的多普勒,胎兒監(jiān)護(hù)儀,模塊,探頭通過(guò)CE和ISO13485認(rèn)證2006年設(shè)計(jì)出以脈沖波工作和曲線顯示胎心率的手持胎心監(jiān)護(hù)儀2005年設(shè)計(jì)出雙胞胎監(jiān)護(hù)模塊2004年研發(fā)出脈沖波方式工作的胎兒監(jiān)護(hù)儀模塊2003年萊康寧公司成立1998年設(shè)計(jì)出帶320X240LCD屏幕的母親/胎兒監(jiān)護(hù)儀獲得榮譽(yù)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、深圳市專精特新中小企業(yè)、ISO-13485質(zhì)量體系認(rèn)證、CE認(rèn)證人才發(fā)展考核晉升定期普調(diào)晉級(jí)漲薪項(xiàng)目獎(jiǎng)金團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金個(gè)人獎(jiǎng)金績(jī)效提成人才補(bǔ)貼老員工帶新崗前帶薪培訓(xùn)
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