職位描述
包住
●工作職責(zé)：（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生）
通過(guò)在線及電話的方式為客戶提供涉及售前、售后、訂單、問(wèn)題解答及投訴受理，為用戶提供APP使用、平臺(tái)規(guī)則等問(wèn)題解答及投訴受理（平臺(tái)官方客服，無(wú)任何銷售性質(zhì)）
●崗位要求：
1、中專及高中以上學(xué)歷必須有畢業(yè)證且年滿18周歲；；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和應(yīng)變能力
3、心態(tài)樂(lè)觀，具備良好的情緒管理能力，抗壓能力強(qiáng)
4、責(zé)任心強(qiáng)執(zhí)行力高；
5、具備基本電腦操作能力，打字速度不低于45字/分鐘；
6、適應(yīng)輪班輪休工作制，月休4天，每天上班8-9小時(shí)。
7、上班時(shí)間7：00-24：00輪班輪休
1、培訓(xùn)期薪資：培訓(xùn)6天，80元/天補(bǔ)貼，考核通過(guò)后方可發(fā)放。
2、工資標(biāo)準(zhǔn)：
上線后：日常17元/H，3500~4000元
3、發(fā)薪日：結(jié)項(xiàng)后10天內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放（額外補(bǔ)貼500元全勤）
通過(guò)在線及電話的方式為客戶提供涉及售前、售后、訂單、問(wèn)題解答及投訴受理，為用戶提供APP使用、平臺(tái)規(guī)則等問(wèn)題解答及投訴受理（平臺(tái)官方客服，無(wú)任何銷售性質(zhì)）
●崗位要求：
1、中專及高中以上學(xué)歷必須有畢業(yè)證且年滿18周歲；；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和應(yīng)變能力
3、心態(tài)樂(lè)觀，具備良好的情緒管理能力，抗壓能力強(qiáng)
4、責(zé)任心強(qiáng)執(zhí)行力高；
5、具備基本電腦操作能力，打字速度不低于45字/分鐘；
6、適應(yīng)輪班輪休工作制，月休4天，每天上班8-9小時(shí)。
7、上班時(shí)間7：00-24：00輪班輪休
1、培訓(xùn)期薪資：培訓(xùn)6天，80元/天補(bǔ)貼，考核通過(guò)后方可發(fā)放。
2、工資標(biāo)準(zhǔn)：
上線后：日常17元/H，3500~4000元
3、發(fā)薪日：結(jié)項(xiàng)后10天內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放（額外補(bǔ)貼500元全勤）
工作地點(diǎn)
德沃信息1樓
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湖南德沃信息技術(shù)有限公司
徳沃集團(tuán)成立于2011年，以提供服務(wù)外包、電子商務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。旗下全資子公司湖南徳沃信息技術(shù)有限公司，在長(zhǎng)沙設(shè)置了服務(wù)外包職場(chǎng)，注冊(cè)資金2020萬(wàn)，在全國(guó)擁有1500余人，核心管理人員300余名。徳沃集團(tuán)致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，先后與湖南省統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)湖南省部分地區(qū)的貧困學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一助學(xué)，同時(shí)與湖南特教中專開展“校企聯(lián)合辦學(xué)”，解決特教中專學(xué)生培養(yǎng)及就業(yè)問(wèn)題。長(zhǎng)沙職場(chǎng)-湖南德沃信息技術(shù)有限公司（德沃信息），位于長(zhǎng)沙高新開發(fā)區(qū)（麓谷），擁有先進(jìn)、穩(wěn)定的呼叫中心平臺(tái)和豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，秉承“專注、專業(yè)、專家”的運(yùn)營(yíng)管理要求，以“提升客戶價(jià)值、讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨，打造華中地區(qū)一流的服務(wù)外包企業(yè)為目標(biāo)，全面承接全國(guó)各類客戶服務(wù)外包及營(yíng)銷外包服務(wù)。致力于提供專業(yè)的外包服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一流的服務(wù)外包企業(yè)”的愿景！
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