崗位職責(zé)
1.訂單處理:根據(jù)訂單要求準(zhǔn)備貨物,確保商品質(zhì)量和數(shù)量符合要求;出車前認(rèn)真核對商品與出貨單是否一致,包裝是否完好。
2.配送執(zhí)行:熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,合理規(guī)劃路線,將貨物安全、及時(shí)地運(yùn)送到客戶指定地點(diǎn)。
3.貨物管理:認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄,確保單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí);在搬運(yùn)、裝卸、運(yùn)輸過程中保證貨物質(zhì)量和安全。
4.客戶溝通與服務(wù):到達(dá)客戶地點(diǎn)后,禮貌地與客戶溝通,確認(rèn)收貨信息,如遇到異常情況時(shí),及時(shí)向公司反饋或與客戶溝通,按照公司規(guī)定流程進(jìn)行處理,確保問題得到妥善解決。
5.車輛維護(hù):定期檢查和維護(hù)配送車輛及隨車工具,確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
6.反饋與改進(jìn):在工作中收集客戶反饋,對配送流程、服務(wù)質(zhì)量等提出改進(jìn)建議,幫助公司不斷優(yōu)化服務(wù)。
7.完成公司交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格
1.中專及以上學(xué)歷,年齡在20-45周歲,身體健康,無違法犯罪記錄,具備駕駛證,熟練駕駛各類配送車輛,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識,一定的體力和耐力,能夠承受較大的工作壓力,并接受夜班工作時(shí)間安排。
備注:崗位為勞務(wù)派遣。
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