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    更新于 12月10日

    交付工程師(深圳) (MJ001409)

    8千-1.3萬
    • 深圳南山區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    軟件產(chǎn)品智能產(chǎn)品Java

    崗位職責(zé):

    1.售前階段,輔助商務(wù)解答客戶技術(shù)問題,介紹對接流程;

    2.負(fù)責(zé)技術(shù)支持,與客戶方技術(shù)人員溝通,推動實(shí)施部署工作;

    3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施過程中的疑問解答和問題處理,指導(dǎo)客戶的對接工作;

    4.產(chǎn)品上線后,負(fù)責(zé)對客戶信息實(shí)時跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)解決;

    5.根據(jù)數(shù)據(jù)測試需求開發(fā)測試腳本、工具,負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)測試,分析結(jié)果全程跟蹤、反饋,輸出數(shù)據(jù)測試分析報(bào)告;

    6.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶主動管理,收集客戶需求和反饋,優(yōu)化和完善工作流程,推動產(chǎn)品優(yōu)化以提升客戶體驗(yàn)及客戶滿意度。


    任職要求:

    1.本科及以上學(xué)歷,1年以上技術(shù)支持或數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

    2.了解java、python技術(shù)以及json相關(guān)知識,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識,有一定的網(wǎng)絡(luò)故障判斷能力;

    3.邏輯思維清晰,具有良好的文字及語言表達(dá)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神;

    4.具備較強(qiáng)的解決問題的能力,工作結(jié)果導(dǎo)向,有創(chuàng)新思維,善于從問題中發(fā)現(xiàn)深層用戶需求;

    5.有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,有很強(qiáng)的工作主動性和責(zé)任心,有抗壓能力。

    工作地點(diǎn)

    威新軟件科技園5號樓4層

    職位發(fā)布者

    單女士/HR

    立即溝通
    公司Logo百融云創(chuàng)公司標(biāo)簽
    百融云創(chuàng)(股票代碼:6608.HK)成立于2014年3月,2021年3月在香港聯(lián)合交易所主板成功上市。作為AI云服務(wù)商,百融云創(chuàng)深耕NLP、隱私計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)和云計(jì)算等前沿科技,打造了決策式AI和生成式AI兩類相輔相成的AI技術(shù)方案,并提出MaaS(模型即服務(wù))+BaaS(業(yè)務(wù)即服務(wù))的服務(wù)模式,推動AI在垂直行業(yè)的普惠化發(fā)展。百融云創(chuàng)致力于將決策式AI和生成式AI深度嵌入到垂直行業(yè)的全流程之中,通過云+本地化部署的方式,為垂直行業(yè)提供決策層能力提升,以及業(yè)務(wù)層客戶交互的全體系服務(wù)。百融云創(chuàng)通過決策式AI和生成式AI串聯(lián)起垂直行業(yè)、場景和客戶,將AI能力從中間作業(yè)環(huán)節(jié)延伸至最終效果環(huán)節(jié),讓AI在垂直行業(yè)變得可用、可見、可感知。作為中國數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮重要的見證者和建設(shè)者,百融云創(chuàng)基于長期對行業(yè)的理解和洞察,沉淀下深厚的行業(yè)KnowHow。百融云創(chuàng)將行業(yè)KnowHow與AI技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,重點(diǎn)圍繞提升決策分析能力、提升資產(chǎn)運(yùn)營效率兩大主線,幫助垂直行業(yè)完成數(shù)智化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全面賦能。客戶覆蓋六大國有銀行、十二家全國性股份制銀行、上千家城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行、汽車金融公司、保險(xiǎn)公司等超7000家金融機(jī)構(gòu)。未來,百融云創(chuàng)將持續(xù)探索決策式AI和生成式AI,助力垂直行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建行業(yè)生態(tài)。
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