職位:風(fēng)控專員
崗位職責(zé):
1、通過電話等方式對(duì)貸款公司、銀行委托給我公司的逾期的小額貸款/信用卡賬戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)其準(zhǔn)時(shí)還款;協(xié)助銀行和金融機(jī)構(gòu)管理信貸逾期客戶。
2、通過電話提醒、短信通知、信函發(fā)送等方式與客戶取得聯(lián)系。
3、告知客戶規(guī)定的還款日期及正確的還款方式。
4、通過公司逾期客戶管理系統(tǒng)登記客戶溝通情況,獲取、更新與客戶的資料信息。
5、對(duì)逾期賬戶情況進(jìn)行管理分析,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
工作時(shí)間:周一至周五9:00-18:30 中午12:00-13:30休息時(shí)間