崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)騎手招募、培訓(xùn)、確保運(yùn)力的數(shù)量和質(zhì)量,提升配送服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)站點(diǎn)騎手的日常管理,處理接單過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,做好服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控,降低差評(píng)率、投訴率,超時(shí)率等配送指標(biāo),提升城市配送服務(wù)質(zhì)量,
3.統(tǒng)籌安全運(yùn)維、現(xiàn)場(chǎng)管理、站點(diǎn)裝備物資等工作。
4.配合完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)。
崗位任職要求:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷。20-40歲以?xún)?nèi),專(zhuān)業(yè)不限,熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),必須有美團(tuán)配送/餓了么配送/順豐同城/閃送等工作經(jīng)驗(yàn)者。
2.熟悉電腦操作,熟悉基本辦公軟件,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)拉取等
3.喜歡與人交流,熱情開(kāi)朗,具備責(zé)任心,上進(jìn)心團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),強(qiáng)執(zhí)行力。
4.具備較強(qiáng)獨(dú)立處理事務(wù)能力,抗壓能力強(qiáng)