職位描述
運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)養(yǎng)生會(huì)所的日常運(yùn)營管理工作,包括制定經(jīng)營計(jì)劃、成本控制、人員調(diào)度等。
服務(wù)監(jiān)督:監(jiān)督服務(wù)流程的執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
營銷推廣:制定并執(zhí)行營銷策略,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì),打造高效團(tuán)隊(duì)。
客戶關(guān)系:維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶忠誠度。
任職要求
教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,但具備健康、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)背景者更佳。
工作經(jīng)驗(yàn):具有1-5年及以上的養(yǎng)生會(huì)所、美容院、健康管理等相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技能:熟悉養(yǎng)生會(huì)所的運(yùn)營管理模式,具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
個(gè)人素質(zhì):具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠承受一定的工作壓力。