職位描述
office
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
職位福利：加班補助、全勤獎、包吃、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
建華北大街57號
相似職位
- 高薪DY二線投訴專員+五險4千-6千
石家莊 - 新華
博岳通信 - 客服投訴專員5千-7千
石家莊 - 裕華
北京愛游易科技有限公司石家莊分公司 - 長白班二線投訴客服4千-7千
石家莊 - 橋西
河北賽諾商用通訊服務(wù)有限公司 - 車主管家5千-6千
石家莊
河北跨世之星汽車貿(mào)易有限公司 - 高危投訴處理客服面議
石家莊 - 橋西
北京三快在線科技有限公司 - 售后文員4千-6千
石家莊 - 長安
河北泉南商貿(mào)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
程敏/人資經(jīng)理
立即溝通
河北泉南商貿(mào)有限公司河北泉南商貿(mào)有限公司，是一家集廚衛(wèi)潔具產(chǎn)品設(shè)計、銷售、服務(wù)于一體的大型正規(guī)化商貿(mào)公司。公司成立于2014年，注冊資金300萬元，設(shè)有銷售部、訂單部、客服部、倉儲物流部、市場部、財務(wù)部、人力資源部等部門，現(xiàn)有員工100余人，直營店5家，經(jīng)銷商店70余家，年銷量6000多萬。公司一直追求“更快、更強、更好”的發(fā)展，以實現(xiàn)管理科學(xué)化，營銷一流化、經(jīng)營規(guī)模化為目標，不斷實施優(yōu)勢資源的有效整合，提高產(chǎn)品在市場的持續(xù)競爭力，使公司不斷發(fā)展壯大。我們追求的是消費大眾的認同與合作伙伴共同進步，我們不斷地努力建立和完善更良好有效的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使我們所代理的產(chǎn)品在市場上樹立和維護良好的品牌形象。公司實行人性化管理，本著“人才至上，任人唯才”的原則，敢于且善于啟用新人，培養(yǎng)新人，重用新人。建立起了一支年輕，有朝氣，有思想，與能力且執(zhí)行能力強大的隊伍。隨著公司品牌的不斷強大，公司規(guī)模的不斷擴展，銷售業(yè)績的不斷提升，公司歡迎越來越多的有追求有理想的年輕人加入我們九牧這個大家庭。企業(yè)文化：河北泉南商貿(mào)根據(jù)企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，走一條依靠企業(yè)文化凝聚人心，以企業(yè)文化指導(dǎo)競爭，用企業(yè)文化提升企業(yè)管理層次與發(fā)展的途徑。
公司主頁