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車隊(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：1人
車隊(duì)運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理 各1人
管理商務(wù)車隊(duì)駕駛員80-150人

工作內(nèi)容：
1、對(duì)車隊(duì)進(jìn)行定期回訪，總結(jié)分析車隊(duì)產(chǎn)生的安全、服務(wù)等問(wèn)題，制定解決方案及計(jì)劃，提高客戶滿意度；
2、根據(jù)年度車隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃及車隊(duì)實(shí)際運(yùn)行情況，制定月車隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)車隊(duì)進(jìn)行車隊(duì)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行跟蹤總結(jié)；
3、對(duì)車隊(duì)所轄車輛的交通違法進(jìn)行跟蹤，對(duì)重點(diǎn)隱患駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)約談、教育；
4、對(duì)車隊(duì)發(fā)生的責(zé)任事故跟蹤處理，與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)解決；
5、定期監(jiān)督車隊(duì)長(zhǎng)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，禁止有安全隱患的車上路行駛；
6、解決客戶因服務(wù)問(wèn)題的投訴，并進(jìn)行跟蹤解決；
7、對(duì)駕駛員進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)，根據(jù)崗位情況向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提交招聘需求；
8、車隊(duì)駕駛員的考勤管理、統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)；
9、對(duì)車隊(duì)駕駛員進(jìn)行人文關(guān)懷，關(guān)注員工身體健康、工作強(qiáng)度等問(wèn)題，并做好相應(yīng)的溝通、協(xié)調(diào)、照顧等工作；
10、對(duì)通過(guò)培訓(xùn)的駕駛員進(jìn)行接收培訓(xùn)及交接上崗工作；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

任職資格：
1、有駕駛員工作密集型行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，相似管理崗位5-10年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉駕駛員工作流程和管理特點(diǎn)，有相應(yīng)的車隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、細(xì)致耐心，協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng)；
4、熟悉商務(wù)禮儀、社交禮儀等模塊。

薪資福利：
薪資 參考崗位薪資，具體根據(jù)能力情況面議。
福利 五險(xiǎn)一金試用期正常繳納，按工資基數(shù)。
工作時(shí)間 周一至周五早九晚六（夏）/晚五點(diǎn)半（冬），周六日雙休，法定節(jié)假日休息。
其他 團(tuán)建聚餐員工活動(dòng)等；辦公地點(diǎn)位于豐臺(tái)區(qū)9號(hào)線北京西站南廣場(chǎng)對(duì)面，交通方便。