崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作,涉及到為客戶辦理車輛保險的續(xù)保手續(xù),確保客戶的保險持續(xù)有效
2. 負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,提供新的保險規(guī)劃,并促成客戶續(xù)保完成
3. 需要收集和整理客戶的保險信息,以便更好地管理客戶資源和進行續(xù)保工作的跟進
4. 負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作,幫助客戶解決在保險過程中遇到的問題
5. 解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴,續(xù)保專員需要及時處理,確保客戶滿意度
6. 與保險公司保持良好的溝通和合作關(guān)系,以便為客戶提供更好的保險服務(wù)
7. 負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作,確保保險業(yè)務(wù)的財務(wù)記錄準(zhǔn)確無誤
8. 對于之前未在公司續(xù)保的客戶,續(xù)保專員也需要進行追蹤和跟進,嘗試吸引他們成為公司的續(xù)保客戶
9. 負(fù)責(zé)建議、優(yōu)化續(xù)保流程,以促進續(xù)保業(yè)績的達(dá)成
任職要求:
1. 具有優(yōu)秀的銷售能力和洽談技巧,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用
2. 熟悉金融保險等行業(yè),了解客戶需求和市場動態(tài)。
3. 年齡 20-45 周歲之間,大專及以上學(xué)歷
4.具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神,具備一定的抗壓能力。
5. 具有較強的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識,能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
職位福利:節(jié)日福利、免費午餐、工齡獎、五險、全勤獎