崗位要求
1、負(fù)責(zé)店面拉新,以提升客戶進(jìn)店量為目標(biāo),持續(xù)開發(fā)客戶資源。
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,挖掘了解客戶需求,以提升成交轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),為客戶提供產(chǎn)品咨詢和銷售服務(wù),引導(dǎo)客戶購買適合的產(chǎn)品。包括手機(jī)維修、手機(jī)回收、二手機(jī)銷售、3C數(shù)碼產(chǎn)品銷售、號(hào)卡辦理、會(huì)員注冊辦理等業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)整體店面、手機(jī)服務(wù)工作區(qū)的衛(wèi)生整潔,確保服務(wù)完整在監(jiān)控?zé)o遮擋情況下按規(guī)操作。保證店面陳列效果及整潔形象。
4、負(fù)責(zé)門店導(dǎo)購銷售工作,根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)與新老客戶關(guān)系,落實(shí)執(zhí)行總部客戶營銷方案。
6、負(fù)責(zé)日常貨品陳列補(bǔ)充、訂購、收貨驗(yàn)收、售后退貨、定期盤點(diǎn)等工作。
7、負(fù)責(zé)接待并處理各類業(yè)務(wù)的售后問題,解決客戶問題和投訴,對客戶滿意度和忠誠度負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)完成門店店長交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求
1.學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷
2.專業(yè)要求:不限
3.工作崗位經(jīng)驗(yàn)要求:一年以上銷售和市場經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的渠道開發(fā)和市場開拓能力;
4.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求:有3C數(shù)碼銷售行業(yè)從業(yè)人員優(yōu)先考慮
5.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;性格開朗,儀表端莊。具備良好的人際交往、客戶服務(wù)意識(shí)。對工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè), 思維清晰。
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