職責(zé):
(英語不好請勿投遞,面試會測試口語,避免浪費(fèi)彼此時間哦)
1.及時跟進(jìn)海外客戶郵件回復(fù),及時處理質(zhì)量、售后問題;
2.指導(dǎo)客戶完成項目交付和問題跟蹤閉環(huán);
3.客戶項目問題遠(yuǎn)程、現(xiàn)場定位和排障;
4.海外產(chǎn)品技術(shù)資料整理,編制、翻譯升級指導(dǎo)等資料;
5.對銷售和市場人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用的培訓(xùn)。
要求:
1.全*制本科及以上學(xué)歷,電子、通信、自動化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有3年以上音視頻或者電子產(chǎn)品海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.英語聽說讀寫流利(工作一年后會有機(jī)會海外輪流出差機(jī)會);
4.能承擔(dān)工作壓力,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
(可接受理工科背景,英語流利,溝通能力強(qiáng),能跟歐美客戶做產(chǎn)品售前、售中、售后技術(shù)支持工作的優(yōu)秀已畢業(yè)的應(yīng)屆生)