職位描述
投訴客服售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)西直門外大街135號(hào)北京展覽館賓館3層
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職位發(fā)布者
陳女士/總經(jīng)理
立即溝通
北京木火天地科技有限公司
北京木火天地科技有限公司于2018年04月08日成立。國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)及中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；基礎(chǔ)軟件服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；軟件咨詢；銷售自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品；教育咨詢（中介服務(wù)除外）；企業(yè)管理咨詢等。
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