崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)營銷指標(biāo)的達(dá)成,負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)廚改工作的推進(jìn)及老用戶運(yùn)營工作的推進(jìn)等
2、負(fù)責(zé)售后營銷部門整體的工作安排,制定公司售后服務(wù)營銷部門的工作制度、規(guī)劃及流程,指導(dǎo)部門工作開展。
3、負(fù)責(zé)處理售后問題并對問題進(jìn)行反饋解析、定期匯報,協(xié)調(diào)、推動公司相關(guān)部門和人員改善,不斷提升公司產(chǎn)品穩(wěn)定性和客戶滿意度,降低客訴率。
4、完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)考核,各類報表的整理匯總提報。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求:
1. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力及監(jiān)管能力,能夠勝任高強(qiáng)度工作
2. 有家電售后服務(wù)營銷產(chǎn)品銷售及管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3. 主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,有較強(qiáng)的責(zé)任心,勇于面對挑戰(zhàn)。
福利待遇:
1,五險一金,節(jié)日福利,定期旅游
2,有培訓(xùn)、有激勵、有晉升
3、提成、獎金、分紅、股份,你想要的盡管來談,上不封頂,憑本事發(fā)展