職位描述
電話客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)外呼銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利排休地鐵口上班中專及以上學(xué)歷
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)興業(yè)銀行信用卡逾期（逾期1-60天以內(nèi)）未還款的客戶進(jìn)行提醒。
2、與客戶溝通過(guò)程中，客戶提及的信用卡問(wèn)題以及客戶的重要信息做好記錄。
3、業(yè)務(wù)分為2個(gè)階段，M1是針對(duì)逾期30天之內(nèi)客戶進(jìn)行提醒還款，M2是針對(duì)逾期31-60天內(nèi)的客戶進(jìn)行協(xié)商還款。
【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷，有呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，年齡20-35周歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練操作電腦
【工作時(shí)間】
9:00am-18:00pm，排休
【綜合薪資】
M1 :綜合薪資4000-10000元/月
M2:綜合薪資5000-20000元/月，上不封頂。
M1 :綜合薪資4000-10000元/月
M2:綜合薪資5000-20000元/月，上不封頂。
【福利】
1、交社保；
2、帶薪年假
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：
4、提供宿舍
5. 多向晉升渠道
職位福利：包住、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、通訊補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、多次晉升機(jī)會(huì)
職位亮點(diǎn)：早九晚六 純客服
工作地點(diǎn)
凱瑞D座3樓
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職位發(fā)布者
齊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
陜西鴻尚信息科技有限公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過(guò)二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有近120個(gè)職場(chǎng)，坐席37000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴34000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過(guò)建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，智能化解決用戶問(wèn)題，為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái)，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行28載，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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