職位描述
售后客服售前客服電話客服
【主要職責(zé)】
根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程，解答客戶(hù)疑問(wèn)，為使用者在使用中，咨詢(xún)、問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)解答，并跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題的持續(xù)解決，確保客戶(hù)問(wèn)題一臺(tái)清辦結(jié)。
【職位要求】
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備金融行業(yè)或銀行客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的服務(wù)禮儀和技巧，以客戶(hù)為導(dǎo)向，主動(dòng)積極;
3、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字熟讀40個(gè)字/分鐘;
4、正常待職狀態(tài)，無(wú)超過(guò)3個(gè)月工作空檔期；
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間:9:00am-17:30pm/9:30am-18:00pm;
雙休、雙休、雙休
【薪資待遇】
試用期綜合薪資4000-5000元/月
轉(zhuǎn)正后綜合薪資4500-6000元（無(wú)指標(biāo)要求）
根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程，解答客戶(hù)疑問(wèn)，為使用者在使用中，咨詢(xún)、問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)解答，并跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題的持續(xù)解決，確保客戶(hù)問(wèn)題一臺(tái)清辦結(jié)。
【職位要求】
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備金融行業(yè)或銀行客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的服務(wù)禮儀和技巧，以客戶(hù)為導(dǎo)向，主動(dòng)積極;
3、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字熟讀40個(gè)字/分鐘;
4、正常待職狀態(tài)，無(wú)超過(guò)3個(gè)月工作空檔期；
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間:9:00am-17:30pm/9:30am-18:00pm;
雙休、雙休、雙休
【薪資待遇】
試用期綜合薪資4000-5000元/月
轉(zhuǎn)正后綜合薪資4500-6000元（無(wú)指標(biāo)要求）
工作地點(diǎn)
凱瑞D座3F
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職位發(fā)布者
向先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
陜西鴻尚信息科技有限公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專(zhuān)注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過(guò)二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有近120個(gè)職場(chǎng)，坐席37000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴34000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過(guò)建設(shè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，智能化解決用戶(hù)問(wèn)題，為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶(hù)緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái)，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行28載，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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