職位描述
售后客服VIP客服倒班制
【主要職責(zé)】
僅處理生成工單的客服問題，日均處理量35，工作輕松簡單。
【工作時間】
首月早九晚六周末雙休
次月起8小時工作制排班排休，月休8天，可調(diào)休，可攢假連休
【薪資待遇】
底薪4000，綜合薪資4500-7000，多勞多得，上不封頂
績效根據(jù)工單處理量
班次補貼：晚班補貼30-50/次
斷班（上午8-12，下午5-9）補貼50/次
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），可適當(dāng)放寬學(xué)歷至中專/高中（要求：有一年及以上客服經(jīng)驗且面試過程表現(xiàn)優(yōu)秀者）；
2、性別不限，年齡18-35歲；
3、具有基本服務(wù)意識，普通話溝通表達(dá)能力清晰，有較好抗壓能力；
4、有一定的客訴應(yīng)變能力，可以快速定位客戶訴求；
5、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字要求40個字／分鐘；
6、能適應(yīng)工作壓力，接受輪班安排。
【福利】
1、社保：入職購買五險一金（本地）；
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假；
3、團(tuán)隊活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等。
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道：
1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理
2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
3、一線員工—兼職講師—實習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管
僅處理生成工單的客服問題，日均處理量35，工作輕松簡單。
【工作時間】
首月早九晚六周末雙休
次月起8小時工作制排班排休，月休8天，可調(diào)休，可攢假連休
【薪資待遇】
底薪4000，綜合薪資4500-7000，多勞多得，上不封頂
績效根據(jù)工單處理量
班次補貼：晚班補貼30-50/次
斷班（上午8-12，下午5-9）補貼50/次
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），可適當(dāng)放寬學(xué)歷至中專/高中（要求：有一年及以上客服經(jīng)驗且面試過程表現(xiàn)優(yōu)秀者）；
2、性別不限，年齡18-35歲；
3、具有基本服務(wù)意識，普通話溝通表達(dá)能力清晰，有較好抗壓能力；
4、有一定的客訴應(yīng)變能力，可以快速定位客戶訴求；
5、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字要求40個字／分鐘；
6、能適應(yīng)工作壓力，接受輪班安排。
【福利】
1、社保：入職購買五險一金（本地）；
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假；
3、團(tuán)隊活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等。
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道：
1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理
2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
3、一線員工—兼職講師—實習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管
工作地點
阿里巴巴(保定)客戶體驗中心4樓
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職位發(fā)布者
向先生/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
陜西鴻尚信息科技有限公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有近120個職場，坐席37000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴34000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行28載，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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