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    更新于 11月7日

    淘寶售后訂單處理 免費(fèi)公寓住宿 五險(xiǎn)一金

    5千-8千
    • 衢州柯城區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 高中
    • 全職
    • 招10人

    職位描述

    全白班倒班制
    【崗位職責(zé)】
    通過在線與離線方式與淘寶APASS用戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,解決客戶提出的相關(guān)問題
    工作模式:在線50%+離線50%,不含銷售性質(zhì),使用淘寶系統(tǒng)聯(lián)系消費(fèi)者,處理問題
    【職位要求】
    1、大專及以上學(xué)歷;年齡18-35周歲(優(yōu)秀者可放寬到高中/中專及以上學(xué)歷)
    2、打字速度45字/min
    3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,不斷復(fù)盤、總結(jié)提升自身專業(yè)度
    【工作時(shí)間】
    前兩個(gè)月固定早9晚6周末雙休
    第三個(gè)月開始排班排休,8小時(shí)工作制不加班
    節(jié)假日一般正常放假,如需上班有三倍薪資
    符合條件的可在2個(gè)月后申請(qǐng)只上小夜/大夜班,高額補(bǔ)貼,工作量≥0
    【薪酬待遇】
    保底薪3400元
    績(jī)效等于處理量*系數(shù)(0.9-1.7),1800-3400元
    班次補(bǔ)貼:35-100
    綜合薪資4000-7000元
    【福利待遇】
    1、提供公寓式住宿;入職繳納五險(xiǎn)一金(本地)
    2、帶薪年假:入職滿一年享受5天帶薪休假
    3、法定假日:法定節(jié)日假正常排班排休,節(jié)假日排班享受三倍薪資
    4、入職免費(fèi)停車
    5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):每月至少1次組織團(tuán)建活動(dòng)如:戶外燒烤、農(nóng)家樂麻將、王者榮耀、吃雞等手游比賽等
    【崗位晉升】
    入職滿三個(gè)月即可參與晉升考核:
    1、一線客服—客服組長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理—島主
    2、一線員工—初級(jí)質(zhì)檢—中級(jí)質(zhì)檢—高級(jí)質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
    3、一線員工—初級(jí)講師—中級(jí)講師—高級(jí)講師—培訓(xùn)主管
    在這里可以幫你實(shí)現(xiàn):優(yōu)越的辦公環(huán)境、穩(wěn)定的發(fā)展、視你為朋友的領(lǐng)導(dǎo)、廣闊的晉升平臺(tái),沒有做不到,只有你想不到。

    工作地點(diǎn)

    衢時(shí)代創(chuàng)新大廈一號(hào)樓三樓

    職位發(fā)布者

    向先生/招聘主管

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo陜西鴻尚信息科技有限公司
    鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有近120個(gè)職場(chǎng),坐席37000席規(guī)模,全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴34000余人,并在全國(guó)布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營(yíng)銷與服務(wù)并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行28載,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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