職位描述
項(xiàng)目管理
北京銀行零售項(xiàng)目經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理工作，按照客戶要求高質(zhì)量交付運(yùn)營(yíng)成果;控制項(xiàng)目成本，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)要求。
2.依據(jù)客戶要求及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制訂項(xiàng)目月度工作計(jì)劃，按照計(jì)劃階段性輸出工作成果報(bào)告、優(yōu)化提升等各類方案制定，確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃得到貫徹執(zhí)行。
3.建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本項(xiàng)目工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
4.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各崗位的績(jī)效考核模型的建立與執(zhí)行，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)
或培訓(xùn)。
5.需要完成項(xiàng)目總結(jié)及報(bào)告撰寫:
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，呼叫中心管理服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上，年齡28-40歲
2、有清晰的表達(dá)和溝通能力、性格樂(lè)觀開(kāi)朗具備良好的文案編寫能力;
3、具有高度的責(zé)任心，敏銳的市場(chǎng)洞察力，勤奮敬業(yè);
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理工作，按照客戶要求高質(zhì)量交付運(yùn)營(yíng)成果;控制項(xiàng)目成本，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)要求。
2.依據(jù)客戶要求及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制訂項(xiàng)目月度工作計(jì)劃，按照計(jì)劃階段性輸出工作成果報(bào)告、優(yōu)化提升等各類方案制定，確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃得到貫徹執(zhí)行。
3.建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本項(xiàng)目工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
4.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各崗位的績(jī)效考核模型的建立與執(zhí)行，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)
或培訓(xùn)。
5.需要完成項(xiàng)目總結(jié)及報(bào)告撰寫:
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，呼叫中心管理服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上，年齡28-40歲
2、有清晰的表達(dá)和溝通能力、性格樂(lè)觀開(kāi)朗具備良好的文案編寫能力;
3、具有高度的責(zé)任心，敏銳的市場(chǎng)洞察力，勤奮敬業(yè);
工作地點(diǎn)
北京銀行(西安分行)
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職位發(fā)布者
齊先生/HRBP主管
昨日活躍立即溝通
陜西鴻尚信息科技有限公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過(guò)二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有近120個(gè)職場(chǎng)，坐席37000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴34000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過(guò)建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問(wèn)題，為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái)，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行28載，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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