職位描述
一類醫(yī)療器械二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械醫(yī)療耗材醫(yī)療設(shè)備
1. 為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和現(xiàn)場技術(shù)支持，解決產(chǎn)品在使用中的技術(shù)問題；
2. 負責接收和處理客戶的售后服務(wù)請求，包括設(shè)備維修、故障排查等；
3. 對市場退回的產(chǎn)品進行檢測分析，并輸出分析報告，針對同類故障提供預(yù)防性維護方案，減少設(shè)備故障率；
4. 編寫技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料，為客戶提供操作培訓(xùn)；
5. 記錄售后服務(wù)過程和結(jié)果，定期匯總報告；
6. 收集并反饋客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求和改進建議，協(xié)助產(chǎn)品改進；
7. 制定和改進售后服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量；
8. 其他工作：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2. 負責接收和處理客戶的售后服務(wù)請求，包括設(shè)備維修、故障排查等；
3. 對市場退回的產(chǎn)品進行檢測分析，并輸出分析報告，針對同類故障提供預(yù)防性維護方案，減少設(shè)備故障率；
4. 編寫技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料，為客戶提供操作培訓(xùn)；
5. 記錄售后服務(wù)過程和結(jié)果，定期匯總報告；
6. 收集并反饋客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求和改進建議，協(xié)助產(chǎn)品改進；
7. 制定和改進售后服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量；
8. 其他工作：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，醫(yī)療設(shè)備、電子工程、機械工程或生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)；
2. 精通醫(yī)療器械原理和維修技術(shù)，有相關(guān)認證者優(yōu)先；
3. 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
4. 能夠獨立分析問題并迅速做出響應(yīng)；
5. 良好的團隊合作精神，能適應(yīng)出差。
2. 精通醫(yī)療器械原理和維修技術(shù)，有相關(guān)認證者優(yōu)先；
3. 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
4. 能夠獨立分析問題并迅速做出響應(yīng)；
5. 良好的團隊合作精神，能適應(yīng)出差。
工作地點
湖南省湘潭市雨湖區(qū)東風路35號
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職位發(fā)布者
魏女士/hr
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北京道生濟醫(yī)療設(shè)備有限公司北京道生濟醫(yī)院管理有限公司（以下簡稱“道生濟”）成立于 2014年 6月，注冊資金500萬元，位于北京市石景山區(qū)中關(guān)村高科技園區(qū)，是一家為全球醫(yī)學(xué)家的醫(yī)療科研、創(chuàng)新科研概念論證、科研成果落地生產(chǎn)、醫(yī)療技術(shù)推廣提供解決方案的國際科研落地集成平臺公司。道生濟的科研方向： 1.骨科器械及設(shè)備2.眼科、耳鼻喉科3.心腦血管器械 4.神經(jīng)領(lǐng)域5.口腔6.醫(yī)美整形耗材7.腫瘤設(shè)備耗材 8.婦產(chǎn)科9.病理、檢驗10.中藥地道藥材種植及加工 11.醫(yī)療器械第三方質(zhì)量檢測12.大健康產(chǎn)品13.特食業(yè)務(wù)范疇： 1.為醫(yī)生的科研成果轉(zhuǎn)化提供解決方案 2.專項醫(yī)療技術(shù)推廣、培訓(xùn) 3.醫(yī)院建設(shè)、設(shè)計、運營及特色科室建設(shè)；學(xué)術(shù)組織：中國民間中醫(yī)醫(yī)藥研究開發(fā)協(xié)會（國家一級協(xié)會）——————中醫(yī)養(yǎng)生美容分會（國家二級協(xié)會）中國中醫(yī)藥信息學(xué)會（國家一級協(xié)會）——————精準醫(yī)療研究分會（國家二級協(xié)會）銷售網(wǎng)絡(luò)：道生濟擁有以北京為中心、覆蓋全國的醫(yī)療器械銷售配送網(wǎng)絡(luò)。道生濟旗下在北京、湖南、西藏、海南、廣西、珠海橫琴等地擁有子公司。（備注：湖南悅達生物醫(yī)藥有限公司）
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