職位描述
平臺(tái)客關(guān)
職位描述:
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)客關(guān)體系制度、管理辦法的制定，項(xiàng)目重要事件處理；
2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系、平臺(tái)、內(nèi)部日常溝通維護(hù)及統(tǒng)籌管理；
3.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶、VIP客戶回訪和維護(hù)；
4.負(fù)責(zé)城市公司客情監(jiān)控，覆蓋所有交付項(xiàng)目，對(duì)聚集等行為聯(lián)動(dòng)品牌、營(yíng)銷、工程、開發(fā)等端口積極處理，避免客訴事件發(fā)酵；
5.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目客服工作計(jì)劃包括客戶活動(dòng)、客戶滿意度等工作并實(shí)施 。
職位要求：
1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷，有地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力；
3、良好的人際溝通能力、較快的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新性思維能力和敏銳的洞察力；
4、有一定的數(shù)據(jù)加工、分析、整合能力，熟練掌握辦公軟件；
福利待遇:
10000-12000元/月(根據(jù)能力經(jīng)驗(yàn)面議)，1年15薪，五險(xiǎn)一金，每周雙休，定期體檢，綜合補(bǔ)助(飯補(bǔ)、話補(bǔ)、交通補(bǔ)助)，各種節(jié)假日福利
職位福利：五險(xiǎn)一金
獎(jiǎng)金績(jī)效
綜合補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
佑安國際大廈
入職公司信息
- 入職公司: 北京方興拓贏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 公司地址: 北京豐臺(tái)區(qū)西鐵營(yíng)中路2號(hào)院17號(hào)樓(西鐵營(yíng)地鐵站C口步行120米)佑安國際大廈
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
剛剛活躍立即溝通
薈駿人力資源服務(wù)(天津)集團(tuán)有限公司薈駿人力資源服務(wù)（天津）集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“薈駿人力”）是我市首批經(jīng)市人力社保部門批準(zhǔn)、具備《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》和《人力資源服務(wù)許可證》的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司下轄天津薈愛企業(yè)管理咨詢有限公司、天津市南開區(qū)愛雅職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、普薈人力資源服務(wù)（天津）有限公司等多家機(jī)構(gòu)，并擁有來自政府部門、高等院校的專家學(xué)者及資深律師組成的核心智囊團(tuán)和專業(yè)的人資團(tuán)隊(duì)，是一家集團(tuán)化的專業(yè)人資管理公司。公司法定代表人趙芳女士作為天津市南開區(qū)政協(xié)委員，有效的確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中深刻理解政策走向并嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法律法規(guī)，為用戶提供專業(yè)人資服務(wù)，我司的經(jīng)營(yíng)理念是“和諧、創(chuàng)新、雙贏”。
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