崗位職責(zé):
1.根據(jù)廠家的索賠政策,按照索賠流程,受理用戶的擔(dān)保申請(qǐng),并跟蹤后續(xù)問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)向客戶宣傳說(shuō)明廠家的質(zhì)保政策及流程事項(xiàng)。
3.按照廠家的汽車索賠政策辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)。
4.收集并反饋有關(guān)車輛質(zhì)量與技術(shù)方便的相關(guān)信息。
5.定期整理和妥善保管所有索賠檔案,保修舊件等。
6.配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),信息反饋等報(bào)表的制作和上報(bào)
職位福利:包吃、五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):有同職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。