工作職責(zé):
1、電話邀約客戶到店保養(yǎng)車輛,約定預(yù)約時間后告知服務(wù)顧問時間及注意事項,完成當(dāng)月招攬目標(biāo),并輔助續(xù)保專員出單;
2、促進售后回廠率,及續(xù)保達成率;
3、負(fù)責(zé)公司客戶信息資料的更新和管理,制定追蹤計劃;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、2年及以上客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗;
4、有4S店電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、踏實、有韌性、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,較強的抗壓能力。