主要工作:
1、負(fù)責(zé)一線員工團(tuán)隊(duì)日常管理,以提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效率及質(zhì)量為目標(biāo)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)日常管理,包括:現(xiàn)場(chǎng)管控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員流失、項(xiàng)目指標(biāo)達(dá)成。
2、日常團(tuán)隊(duì)的管理工作,配合質(zhì)檢、培訓(xùn)部門工作,提升團(tuán)隊(duì)整體效能及專業(yè)度。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)及輔導(dǎo),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員激勵(lì),構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)文化。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事過BPO外包項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.抗壓能力強(qiáng),為人處事靈活,有一定的溝通能力,有預(yù)知性和自己的管理思路。
上班時(shí)間是:8小時(shí)輪班制輪休, 周休兩天 ;
薪資福利:4000-6000/月;
五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升,最快兩月,項(xiàng)目擴(kuò)招;