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崗位職責(zé)：
- 通過在線和語音外呼處理售后問題，純客服無銷售性質(zhì)

崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，男女不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受優(yōu)秀穩(wěn)定的實(shí)習(xí)生
2、語言組織能力強(qiáng)，善于溝通表達(dá)以及沒有網(wǎng)絡(luò)用語口頭禪習(xí)慣
3、計(jì)算機(jī)常用軟件操作熟練，中文打字每分鐘40字以上
4、為人誠實(shí)、積極向上，能承受較大的工作壓力，自我調(diào)節(jié)能力較好
5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識
6、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有電商或者交易糾紛，投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

薪資待遇：
- 薪資結(jié)構(gòu)：綜合薪資3500-6000
- 基本工資+全勤 +夜班補(bǔ)貼+績效提成，新人首月績效保底保護(hù)，轉(zhuǎn)正首月留存激勵(lì)500
- 福利：節(jié)日福利，生日福利，帶薪年假，廣闊晉升空間，提供員工宿舍，轉(zhuǎn)正之后六險(xiǎn)一金