職位描述
醫(yī)美機(jī)構(gòu)
1. 認(rèn)真接待患者投訴，盡量做好安撫解釋工作；
2. 做好投訴材料的登記、收集、分類，及時(shí)與投訴相關(guān)科室人員溝通；
3. 及時(shí)處理醫(yī)療安全不良事件和匯總相關(guān)材料；
4. 按時(shí)參加醫(yī)療糾紛調(diào)解、訴訟及相關(guān)鑒定工作，并準(zhǔn)備完善相關(guān)材料，
5. 每周六總結(jié)一周糾紛投訴數(shù)量和處理結(jié)果，每月末匯總糾紛事件的數(shù)量、投訴原因及分類分析和處理情況，并向主管上級(jí)匯報(bào)。
2. 做好投訴材料的登記、收集、分類，及時(shí)與投訴相關(guān)科室人員溝通；
3. 及時(shí)處理醫(yī)療安全不良事件和匯總相關(guān)材料；
4. 按時(shí)參加醫(yī)療糾紛調(diào)解、訴訟及相關(guān)鑒定工作，并準(zhǔn)備完善相關(guān)材料，
5. 每周六總結(jié)一周糾紛投訴數(shù)量和處理結(jié)果，每月末匯總糾紛事件的數(shù)量、投訴原因及分類分析和處理情況，并向主管上級(jí)匯報(bào)。
工作地點(diǎn)
上海美萊醫(yī)療美容門診部
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職位發(fā)布者
周志敏/招聘經(jīng)理
立即溝通
上海美萊醫(yī)療美容門診部有限公司美萊醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)(簡稱美萊集團(tuán))，1999年成立于上海，至今已發(fā)展近二十年，旗下?lián)碛忻廊R華美紫馨三個(gè)國際知名醫(yī)美品牌，是亞洲規(guī)模最大，實(shí)力最雄厚的專業(yè)醫(yī)療美容連鎖集團(tuán)。美萊集團(tuán)的事業(yè)范圍橫跨醫(yī)療、保健、科研等眾多醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域，經(jīng)過美萊人的始終堅(jiān)持和不懈進(jìn)取，已成為集整形、皮膚、無創(chuàng)、口腔、中醫(yī)、抗衰老，六大科室于一體的大型醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)。目前集團(tuán)在全國已設(shè)立20家醫(yī)療美容連鎖醫(yī)院，集團(tuán)下屬的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，遍布北京、上海、廣州、深圳、成都、昆明、重慶、長沙、杭州、蘇州等，并在韓國首爾設(shè)立跨國醫(yī)院及研究機(jī)構(gòu)，在醫(yī)資力量、設(shè)備、技術(shù)、環(huán)境、服務(wù)、管理六大方面實(shí)現(xiàn)國際化的接軌。美萊創(chuàng)新了多項(xiàng)國內(nèi)外醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，將始終堅(jiān)持以安全、可靠、高品質(zhì)的服務(wù)為宗旨，繼續(xù)引領(lǐng)中國乃至亞洲醫(yī)學(xué)美容事業(yè)向前邁進(jìn)！更多詳情了解：http://www.mylike.com/
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