1. 在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的服務(wù)宗旨和創(chuàng)業(yè)理念,顧全大局,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)指示,服從工作安排。
2. 按照本科室的體檢接待流程,服務(wù)接待好顧客,準(zhǔn)確、及時(shí)、保質(zhì)保量完成當(dāng)日體檢接待工作。
3. 體檢中認(rèn)真查對顧客姓名、年齡、體檢項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行體檢專業(yè)技術(shù)操作常規(guī),做到不錯(cuò)人、不漏項(xiàng),杜絕漏診、減少誤診。
4. 按照系統(tǒng)軟件操作規(guī)范選擇診斷詞條及描述,做到不錯(cuò)項(xiàng)、不漏項(xiàng),并積極回答客戶咨詢。講解查體結(jié)果。
5. 不準(zhǔn)虛報(bào),謊報(bào)體檢結(jié)果,不準(zhǔn)向顧客推銷醫(yī)療器械,藥品及未指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
6. 體檢中發(fā)現(xiàn)重大陽性檢查結(jié)果或疑似疾病,按“重大陽性檢查結(jié)果申報(bào)流程”及時(shí)上報(bào)。
7. 愛護(hù)設(shè)備,負(fù)責(zé)本科室儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
8. 積極參加科室晨會(huì)、例會(huì)、專業(yè)學(xué)習(xí)、6S管理培訓(xùn),參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
9.完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)。
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