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崗位職責(zé)：

1、不斷挖掘客戶的應(yīng)用需求，完成個人的新增產(chǎn)品銷售目標(biāo)，并及時向相關(guān)部門輸出較為復(fù)雜的產(chǎn)品應(yīng)用需求進行跟進。

2、對外服務(wù)公司指定的客戶相關(guān)服務(wù)及續(xù)約工作，完成公司制定的個人續(xù)約目標(biāo)

3、綜合分析普通客戶的應(yīng)用、客戶狀況、競爭對手等各方面的狀況，優(yōu)化客戶應(yīng)用流程，為客戶 提供合理化的應(yīng)用方案，定期為客戶輸出應(yīng)用分析報告。

4、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時受理客戶應(yīng)用咨詢業(yè)務(wù)，并整合公司相關(guān)資源給與解決。

5、關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息，完善客戶檔案，為相關(guān)部門提供基礎(chǔ)的客戶資料。

6、客戶數(shù)據(jù)核查、統(tǒng)計工作，包括月話費對比、營收對比及客戶發(fā)票、話費收據(jù)的整理、打印、傳真及快遞等工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、性格外向、反應(yīng)敏捷、具有較強的溝通能力及交際技巧；

3、具備良好的客戶服務(wù)意識；

4、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。