崗位要求:具有行政類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉前臺接待工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通交流能力;具備良好的執(zhí)行力和服務(wù)意識。
崗位職責(zé):1、熟練掌握辦公樓內(nèi)各個(gè)商戶或業(yè)主所在的樓層分布,以便為來訪及咨詢客戶做指引;
2、接待進(jìn)入辦公大樓的來訪者,問清對方來訪原因,接待過程中,要使用禮貌用語,做好登記及指引工作;
3、接聽電話:接聽前臺電話,做好來電登記。若無法解答來電者的疑問或來電者需要聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門,則負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接;
4、衛(wèi)生清潔:做好前臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔,展示公司的良好形象;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,信函、快遞、包裹,及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)部門領(lǐng)取。銀川 - 永寧縣
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