職位描述
售后客服
一，職位名稱：接聽客服專員（無銷售性質(zhì)）
二，工作內(nèi)容
1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴；
2、發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，解決客戶的問題;
3、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，樹立公司的良好形象
三，任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，年齡19-33周歲；
2、表達(dá)溝通能力良好，思維靈敏；
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有服務(wù)意識，性格溫和有耐心，語音親切，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能承受一定的工作壓力；
四，薪資與福利
1、無責(zé)底薪3510-4000+500新人入組獎金+績效；綜合薪資4000-6000 新人薪酬5000左右 之后會慢慢增加
2、入職即購買五險(xiǎn)一金；
3、公司內(nèi)部有互助基金，如遇重大疾病可申請；
4、生日福利及其他節(jié)日福利；
5、年度體檢；
6、每天下午提供下午茶，品種豐富；
7、每月小組內(nèi)部舉辦團(tuán)建活動；
8、享有全薪年休假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假等，每年享受4天的全薪病假；
五，工作時(shí)間
8小時(shí)工作制，排班，做五休二
不加班哦，沒有加班！！！
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、帶薪年假、績效獎金
二，工作內(nèi)容
1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴；
2、發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，解決客戶的問題;
3、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，樹立公司的良好形象
三，任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，年齡19-33周歲；
2、表達(dá)溝通能力良好，思維靈敏；
3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有服務(wù)意識，性格溫和有耐心，語音親切，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能承受一定的工作壓力；
四，薪資與福利
1、無責(zé)底薪3510-4000+500新人入組獎金+績效；綜合薪資4000-6000 新人薪酬5000左右 之后會慢慢增加
2、入職即購買五險(xiǎn)一金；
3、公司內(nèi)部有互助基金，如遇重大疾病可申請；
4、生日福利及其他節(jié)日福利；
5、年度體檢；
6、每天下午提供下午茶，品種豐富；
7、每月小組內(nèi)部舉辦團(tuán)建活動；
8、享有全薪年休假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假等，每年享受4天的全薪病假；
五，工作時(shí)間
8小時(shí)工作制，排班，做五休二
不加班哦，沒有加班！！！
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、帶薪年假、績效獎金
工作地點(diǎn)
拍拍貸A7棟3樓
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