1、定期回訪顧客,負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)和評(píng)審,統(tǒng)籌下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃單并監(jiān)督完成情況。
2、負(fù)責(zé)回收貨款時(shí)的協(xié)調(diào)工作。
3、統(tǒng)計(jì)分析顧客投訴及處理情況,提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議,策劃實(shí)施產(chǎn)品使用過
程中的安全防范措施。
4、不斷規(guī)范售后服務(wù)工作,提高顧客投訴處理效率,平衡顧客和公司的利益,最
大限度的消除顧客的不滿意。
5、負(fù)責(zé)處理商務(wù)部?jī)?nèi)部溝通、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
要求:
會(huì)電腦操作、溝通能力強(qiáng),
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金