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招商運營專員

職位關(guān)鍵詞：商業(yè)運營、現(xiàn)場管理、運營品質(zhì)管理、客訴、招商調(diào)整

1.定期電話回訪或者外出拜訪，與新老客戶保持溝通，建立長期合作關(guān)系；

2.負責(zé)定期進行市場調(diào)研，搜集商戶、品牌資源，并協(xié)助完成市調(diào)報告；

3.負責(zé)責(zé)任區(qū)域街區(qū)品牌摸底，拓寬招商渠道，洽談客戶，并達成簽約，完成招商目標(biāo)任務(wù)；

4.負責(zé)商戶進場裝修手續(xù)辦理、裝修進度與安全管控、裝修驗收及資料的整理歸檔等工作；

5.負責(zé)日常當(dāng)班期間現(xiàn)場經(jīng)營環(huán)境及商戶經(jīng)營品質(zhì)管理（開閉店、人員到崗、貨品陳列、多

種經(jīng)營、廣告位、空氣質(zhì)量、溫度濕度、燈光、氛圍等）；

6.負責(zé)責(zé)任區(qū)域商戶合同臺賬、收租收費臺賬、各種經(jīng)營業(yè)務(wù)報表，完成分析報告并歸檔；

7.負責(zé)責(zé)任區(qū)域商戶經(jīng)營狀況、思想動態(tài)及消費動態(tài)信息的收集、分析、整理，及時處理和

反饋商戶的意見和建議；

8.負責(zé)對客服務(wù)，妥善處理、解決業(yè)主、商戶、顧客的投訴，并及時上報；

9.負責(zé)責(zé)任區(qū)域商戶促銷活動收集、洽談、匯總，商場企劃營銷活動落實和執(zhí)行；

10.負責(zé)責(zé)任區(qū)域商戶租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的按時全額收繳。

任職要求：

1、年齡：20-35歲，高中及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；

2、商業(yè)地產(chǎn)或零售百貨方面有一定的招商運營經(jīng)驗，自帶資源優(yōu)先；

3、有較強的溝通能力、解決問題能力和談判能力，具有服務(wù)意識；

4、團結(jié)合作，能吃苦耐勞，服從上級工作安排。