職位描述
門店運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1.制定并不斷完善公司運(yùn)營(yíng)管理體系、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，督導(dǎo)分公司落實(shí)執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核； 2.負(fù)責(zé)制定年度運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定重點(diǎn)工作計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施，確保指標(biāo)達(dá)成；
3.統(tǒng)籌開展市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)和商圈的變化指導(dǎo)并協(xié)助分公司為招調(diào)工作提前儲(chǔ)備商戶品牌資源；
4.督導(dǎo)、檢查各分公司的商戶管理、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理、多經(jīng)管理、租費(fèi)收繳管理、顧客服務(wù)及會(huì)員管理等工作；
5.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌周期性工作總結(jié)、分析各類營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)（運(yùn)營(yíng)商戶/品牌、銷售、客流、會(huì)員等），為經(jīng)營(yíng)決策提供參考；.
6.建立良好和諧的經(jīng)營(yíng)氛圍，按時(shí)完成消費(fèi)者與商戶滿意度調(diào)查；統(tǒng)籌開展日常業(yè)主、商戶、消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)，定期組織溝通洽談，提升商業(yè)街服務(wù)滿意度；
7.持續(xù)輔導(dǎo)、推進(jìn)本部及條線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)與提升；
任職要求：
1.具備商業(yè)地產(chǎn)或購(gòu)物中心、零售百貨新店籌開、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；具備很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，重視品質(zhì)細(xì)節(jié)管控，對(duì)數(shù)據(jù)敏感；
2.熟悉商場(chǎng)客服、會(huì)員管理，有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及緊急突發(fā)事件的處理能力；熟練使用 Office、CAD 等辦公軟件
工作地點(diǎn)
星悅茂
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新合作商業(yè)管理有限公司
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新合作商業(yè)管理有限公司新合作商業(yè)管理有限公司（簡(jiǎn)稱“新合作商管公司”），是北京新合作商業(yè)發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱“新合作發(fā)展公司”）的全資子公司。新合作發(fā)展公司是中國(guó)供銷集團(tuán)旗下新合作商貿(mào)連鎖集團(tuán)的核心企業(yè)，是從事地下空間投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的央企控股企業(yè)，也是行業(yè)內(nèi)最具影響力的企業(yè)之一。新合作商管公司專注于城市地下空間及大型商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)，以商業(yè)前期定位規(guī)劃、招商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、管理咨詢、物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù)，按照“負(fù)責(zé)到底、服務(wù)到家”的經(jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)范圍內(nèi)成功運(yùn)營(yíng)了多個(gè)新合作商業(yè)街，其中張家界、鳳凰等地的新合作商業(yè)街已成為當(dāng)?shù)厥忻窈蛧?guó)內(nèi)外游客休閑購(gòu)物的主要場(chǎng)所；同時(shí)造就了一大批伴隨公司共同成長(zhǎng)的忠實(shí)商戶和客戶，涵蓋了5000多家優(yōu)質(zhì)品牌，牽引并帶動(dòng)了所在城市的各類消費(fèi)群體。未來3年，公司將開發(fā)運(yùn)營(yíng)20個(gè)+、30萬方+的創(chuàng)新型新合作商業(yè)街，在城市地下空間深度利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)智慧化管理系統(tǒng)平臺(tái)，讓城市空間更智慧、更美好。
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